최근 발생한 NC 관련 일련의 사태 에 대한 책임을 통감하며, 합동 대책반 을 구성하여 재발방지 대책 을 수립하고 보상 방안을 마련하게 되었습니다. 과거 유사 사례들의 미흡한 대응을 반면교사 삼아, 이번에는 근본적인 문제 해결과 피해 회복 에 모든 역량을 집중할 것을 약속드립니다. 본 글에서는 합동 대책반의 구성 배경과 함께 주요 재발방지 대책, 현실적인 피해자 보상 방안 , 그리고 향후 과제 및 전망에 대해 상세히 논의하겠습니다. 투명하고 책임감 있는 자세로, 신뢰를 회복하고 더 나은 미래 를 만들어갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
합동 대책반 구성 배경
최근 발생한 NC 소프트웨어 시스템의 중대한 결함 사태 는 단순한 기술적 오류를 넘어 , 기업의 신뢰도 와 고객 만족도 에 심각한 타격을 입혔습니다. 이에 NC는 사태의 심각성을 인지하고, 문제 해결과 재발 방지를 위한 근본적인 대책 마련 을 위해 신속하게 합동 대책반을 구성하게 되었습니다.
사태의 발단
이번 사태의 발단은 시스템 업데이트 과정에서 발생한 예기치 못한 오류로, 이로 인해 게임 서비스 중단, 데이터 손실, 사용자 계정 문제 등 다양한 문제 가 연쇄적으로 발생했습니다. 특히, 핵심 게임인 '리니지' 시리즈를 비롯한 주요 서비스에서 광범위한 장애가 발생하면서, 사용자들의 불만이 폭주 하고 기업 이미지에 큰 손상 을 입혔습니다.
초기 대응의 어려움
사태 초기, NC는 자체적인 기술팀을 중심으로 문제 해결에 나섰으나, 사태의 복잡성과 광범위성으로 인해 초기 대응에 어려움을 겪었습니다. 이에 따라, 보다 전문적이고 체계적인 대응을 위해 외부 전문가를 포함한 합동 대책반 구성의 필요성 이 제기되었습니다.
합동 대책반의 구성
합동 대책반은 NC 내부의 기술 전문가와 외부의 시스템 엔지니어, 데이터 분석 전문가, 보안 전문가 등 다양한 분야의 전문가들로 구성되었습니다. 이들은 문제의 근본 원인을 규명 하고, 재발 방지 대책을 수립 하며, 피해자 보상 방안을 마련 하는 데 주력했습니다.
대책반 구성의 핵심 목표
대책반 구성의 핵심 목표는 다음과 같습니다.
- 사태 원인 규명 : 시스템 오류의 근본 원인을 철저히 분석하고, 문제 발생 경로를 추적하여 유사한 사고의 재발을 방지합니다.
- 재발 방지 대책 수립 : 시스템 설계, 개발, 테스트, 운영 등 전 과정에 걸쳐 문제점을 진단하고, 개선 방안을 마련하여 시스템 안정성을 강화합니다.
- 피해자 보상 방안 마련 : 서비스 중단, 데이터 손실 등으로 인해 피해를 입은 사용자들에게 합리적인 보상 방안을 제시하고, 신뢰 회복을 위한 노력을 기울입니다.
- 내부 프로세스 개선 : 이번 사태를 계기로 내부 의사소통, 협업, 위기 대응 시스템 등 전반적인 프로세스를 점검하고, 개선 방안을 도출하여 조직 역량을 강화합니다.
기대 효과 및 약속
합동 대책반 구성은 NC가 이번 사태를 얼마나 심각하게 받아들이고 있는지 보여주는 단적인 예입니다. 외부 전문가의 참여는 객관적이고 전문적인 시각을 확보 하고, 문제 해결 과정의 투명성을 높이는 데 기여 할 것으로 기대됩니다.
NC는 합동 대책반 운영을 통해 얻은 결과를 바탕으로, 시스템 안정성을 강화하고 고객 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다할 것을 약속했습니다. 또한, 이번 사태를 교훈 삼아 더욱 발전된 모습으로 거듭날 것을 다짐했습니다.
주요 재발방지 대책
NC의 합동 대책반은 사고 재발 방지를 위해 다각적인 대책을 수립하고 이행할 것을 약속했습니다. 이러한 대책은 크게 기술적 안전 강화 , 운영 절차 개선 , 그리고 안전 문화 정착 이라는 세 가지 핵심 영역에 집중되어 있습니다.
기술적 안전 강화
첨단 센서 및 모니터링 시스템 도입: 사고 발생 가능성을 사전에 감지하고 예방하기 위해, 고정밀 센서와 실시간 모니터링 시스템을 도입 합니다. 예를 들어, 특정 설비의 온도, 압력, 진동 등을 실시간으로 감지하여 이상 징후 발생 시 즉각 경보를 울리는 시스템을 구축할 수 있습니다. 이러한 시스템은 초기 단계에서 문제를 파악하고 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다.
자동 제어 및 비상 정지 시스템 업그레이드: 설비의 오작동이나 비상 상황 발생 시 자동으로 작동하는 제어 시스템과 비상 정지 시스템을 전면적으로 업그레이드합니다. 이를 통해 인적 오류로 인한 사고 가능성을 최소화하고, 사고 발생 시 피해를 최소화할 수 있습니다. 최신 기술을 적용하여 시스템의 신뢰성과 반응 속도를 높이는 것이 중요합니다.
안전 설비 및 장비의 정기적인 점검 및 교체: 노후화된 안전 설비 및 장비는 사고의 주요 원인이 될 수 있습니다. 따라서 모든 설비와 장비에 대해 정기적인 점검을 실시하고, 수명이 다한 부품은 즉시 교체합니다. 점검 주기를 단축하고, 점검 항목을 세분화하여 더욱 철저한 관리를 수행합니다.
이중, 삼중의 안전 장치 마련: 단일 안전 장치의 오류로 인한 사고를 방지하기 위해, 이중, 삼중의 안전 장치를 마련합니다. 예를 들어, 압력 과승 방지 밸브를 이중으로 설치하거나, 비상 전원 공급 장치를 추가하여 전력 공급 중단 시에도 안전 기능을 유지할 수 있도록 합니다.
위험성 평가(Risk Assessment) 강화: 잠재적인 위험 요소를 사전에 식별하고 평가하기 위해, 위험성 평가 프로세스를 강화합니다. 정기적인 평가 외에도, 설비 변경이나 작업 절차 변경 시 반드시 위험성 평가를 실시하여 새로운 위험 요소를 파악하고 대응 방안을 마련합니다. 위험성 평가에는 다양한 전문가를 참여시켜 객관성과 전문성을 확보합니다.
운영 절차 개선
표준 작업 절차(SOP)의 체계화 및 준수 강화: 모든 작업에 대해 표준 작업 절차(SOP)를 명확하게 규정하고, 모든 작업자가 이를 철저히 준수하도록 교육합니다. SOP는 작업의 순서, 안전 수칙, 비상시 대응 요령 등을 상세하게 포함해야 합니다. SOP 준수 여부를 정기적으로 감사하고, 위반 시에는 엄격한 제재를 가합니다.
작업 전 안전 점검(Pre-Task Risk Assessment) 의무화: 모든 작업 시작 전에 작업자가 작업 환경의 위험 요소를 확인하고 평가하는 작업 전 안전 점검(Pre-Task Risk Assessment)을 의무화합니다. 이를 통해 작업자는 잠재적인 위험을 사전에 인지하고, 필요한 안전 조치를 취할 수 있습니다. 점검 결과는 기록으로 남겨 관리하고, 개선이 필요한 부분은 즉시 조치합니다.
비상 대응 훈련 강화: 화재, 폭발, 누출 등 비상 상황 발생 시 신속하고 효과적으로 대응할 수 있도록 비상 대응 훈련을 강화합니다. 정기적인 훈련을 통해 작업자들의 대응 능력을 향상시키고, 비상 연락망, 대피 경로, 비상 장비 사용법 등을 숙지하도록 합니다. 훈련 결과는 분석하여 개선점을 도출하고, 비상 대응 계획에 반영합니다.
안전 관련 정보 공유 및 소통 강화: 안전 관련 정보를 모든 작업자와 공유하고, 자유로운 소통을 장려합니다. 안전 회의, 안전 교육, 안전 캠페인 등을 통해 안전 의식을 고취하고, 작업자들이 안전 관련 문제점을 적극적으로 제기할 수 있는 분위기를 조성합니다. 익명 신고 시스템을 운영하여 보복의 두려움 없이 안전 문제를 신고할 수 있도록 합니다.
사고 조사 및 분석 시스템 강화: 사고 발생 시 원인을 철저히 조사하고 분석하여 재발 방지 대책을 수립하는 시스템을 강화합니다. 사고 조사에는 다양한 분야의 전문가를 참여시켜 객관성과 전문성을 확보합니다. 사고 원인 분석 결과는 모든 작업자와 공유하고, 유사한 사고가 발생하지 않도록 예방 조치를 강화합니다.
안전 문화 정착
경영진의 안전 중시 리더십 강화: 경영진은 안전을 최우선 가치로 삼고, 안전 관련 투자와 지원을 아끼지 않아야 합니다. 경영진은 안전 관련 회의에 적극적으로 참여하고, 작업 현장을 방문하여 안전 점검을 실시하는 등 안전에 대한 관심과 의지를 보여주어야 합니다. 안전 관련 우수 사례를 포상하고, 안전 문화 정착에 기여한 직원을 격려합니다.
안전 교육 및 훈련 강화: 모든 작업자를 대상으로 안전 교육 및 훈련을 강화합니다. 신규 채용자, 정규직, 계약직, 파견직 등 모든 작업자에 대해 직무 특성에 맞는 안전 교육을 실시하고, 정기적인 재교육을 통해 안전 의식을 고취합니다. 교육 내용에는 안전 수칙, 위험 요소, 비상시 대응 요령 등을 포함하며, 실습 위주의 교육을 통해 실제 상황에 대한 대처 능력을 향상시킵니다.
안전 인센티브 제도 도입: 안전 관련 목표 달성 시 인센티브를 제공하는 제도를 도입합니다. 예를 들어, 무사고 사업장 포상, 안전 제안 포상, 안전 관련 자격증 취득 지원 등을 통해 작업자들이 자발적으로 안전 활동에 참여하도록 유도합니다. 인센티브는 금전적인 보상 외에도 승진, 휴가, 교육 기회 제공 등 다양한 형태로 제공할 수 있습니다.
파트너사와의 안전 협력 강화: 협력업체와의 안전 협력을 강화하여 전체 작업장의 안전 수준을 향상시킵니다. 협력업체 작업자에 대한 안전 교육을 지원하고, 안전 관련 정보를 공유하며, 합동 안전 점검을 실시합니다. 협력업체의 안전 관리 수준을 평가하고, 우수 협력업체에 대해서는 인센티브를 제공합니다.
안전 문화 캠페인 전개: 안전 문화 정착을 위한 캠페인을 지속적으로 전개합니다. 포스터, 배너, 영상 등 다양한 매체를 활용하여 안전 메시지를 전달하고, 안전 슬로건 공모전, 안전 퀴즈 대회 등 다양한 이벤트를 개최하여 작업자들의 참여를 유도합니다. 캠페인은 일회성으로 끝나지 않고, 지속적으로 추진하여 안전 의식을 내재화해야 합니다.
이러한 재발 방지 대책들은 NC가 과거의 실패를 교훈 삼아 더욱 안전한 환경을 조성하겠다는 의지를 보여주는 중요한 পদক্ষেপ입니다. 하지만 이러한 대책들이 실질적인 효과를 거두기 위해서는 지속적인 관심과 투자, 그리고 모든 구성원의 적극적인 참여가 필수적입니다.
피해자 보상 방안
NC의 합동 대책반은 사고 피해자들에 대한 실질적인 보상 방안 마련 에 심혈을 기울이고 있습니다. 단순히 금전적인 보상을 넘어, 피해자들이 겪은 정신적, 육체적 고통 을 조금이나마 덜어드리고, 다시 일상으로 복귀 할 수 있도록 다각적인 지원책을 강구하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
손해 사정 및 보상 기준 설정
가장 먼저, 객관적이고 공정한 손해 사정 을 위해 외부 전문가를 포함한 손해사정단을 구성 할 예정입니다. 손해사정단은 피해 규모를 정확하게 파악하고, 이를 토대로 합리적인 보상 기준 을 설정하는 역할을 수행합니다. 보상 기준은 다음과 같은 요소들을 종합적으로 고려하여 결정됩니다.
- 직접적인 재산 피해 : 사고로 인해 발생한 직접적인 재산 손실 에 대한 보상이 이루어집니다. 예를 들어, 파손된 차량, 가옥, 사업장 등의 수리비 또는 대체 비용이 지급됩니다.
- 치료비 및 간병비 : 부상으로 인한 치료비, 입원비, 약제비, 그리고 간병이 필요한 경우 간병비 가 지원됩니다. 향후 발생할 수 있는 치료비까지 고려하여 보상 범위를 결정합니다.
- 휴업 손해 : 사고로 인해 일을 하지 못하게 되어 발생하는 소득 감소 에 대한 보상이 이루어집니다. 휴업 기간 동안의 소득을 객관적으로 산정하여 보상액을 결정합니다.
- 정신적 피해 : 사고로 인한 정신적 충격, 트라우마 등에 대한 위자료 가 지급됩니다. 정신과 치료가 필요한 경우, 치료비도 지원합니다.
- 기타 손해 : 위에서 언급되지 않은 기타 손해 에 대해서도 개별적인 상황을 고려하여 보상을 진행합니다. 예를 들어, 사고로 인해 발생한 사업상의 손실, 계약 해지 위약금 등이 해당될 수 있습니다.
보상 절차의 간소화 및 신속한 지급
피해자들이 복잡한 절차로 인해 어려움을 겪지 않도록 보상 절차를 최대한 간소화 하고, 신속하게 보상금을 지급 하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 다음과 같은 방안을 마련하고 있습니다.
- 원스톱 서비스 제공 : 피해자들이 여러 기관을 방문하지 않고, 한 곳에서 모든 보상 관련 업무를 처리 할 수 있도록 원스톱 서비스를 제공합니다.
- 전담 상담 창구 운영 : 피해자들의 문의에 신속하게 응대하고, 필요한 정보를 제공 하기 위해 전담 상담 창구를 운영합니다.
- 온라인 접수 시스템 구축 : 보상 신청을 온라인으로 간편하게 접수 할 수 있도록 온라인 접수 시스템을 구축합니다.
- 가지급금 제도 운영 : 손해 사정이 완료되기 전이라도, 피해자들이 급하게 필요한 자금을 지원받을 수 있도록 가지급금 제도 를 운영합니다.
장기적인 지원 프로그램 운영
단순히 금전적인 보상만으로는 피해자들의 어려움을 완전히 해소하기 어렵습니다. 따라서, 피해자들이 다시 일상으로 복귀 할 수 있도록 장기적인 지원 프로그램 을 운영할 계획입니다.
- 심리 상담 지원 : 정신적인 충격을 받은 피해자 들을 위해 전문 심리 상담 프로그램을 제공합니다. 트라우마 치료, 스트레스 관리 등 다양한 프로그램을 통해 심리적인 안정을 돕습니다.
- 직업 훈련 및 재취업 지원 : 사고로 인해 직장을 잃은 피해자 들을 위해 직업 훈련 프로그램을 제공하고, 재취업을 지원합니다. 새로운 기술을 배우거나, 기존 기술을 향상시켜 다시 사회에 적응할 수 있도록 돕습니다.
- 생활 안정 지원 : 사고로 인해 생활이 어려워진 피해자 들을 위해 생계비, 주거비 등을 지원합니다. 경제적인 어려움을 겪지 않고, 안정적인 생활을 유지할 수 있도록 돕습니다.
- 의료 지원 : 지속적인 치료가 필요한 피해자 들을 위해 의료비를 지원하고, 필요한 의료 서비스를 제공합니다. 건강하게 생활할 수 있도록 지속적인 의료 지원을 제공합니다.
보상 과정의 투명성 확보
보상 과정 전반에 걸쳐 투명성 을 확보하여 피해자들의 신뢰를 얻는 것이 중요합니다. 이를 위해 다음과 같은 노력을 기울일 것입니다.
- 보상 기준 및 절차 공개 : 보상 기준 및 절차를 명확하게 공개 하여 피해자들이 보상 과정을 이해하고 예측할 수 있도록 합니다.
- 보상 진행 상황 공유 : 피해자들에게 보상 진행 상황을 정기적으로 공유 하고, 궁금한 점에 대해 성실하게 답변합니다.
- 외부 전문가 참여 : 손해 사정, 보상 기준 설정 등 주요 과정에 외부 전문가 를 참여시켜 객관성과 공정성을 확보합니다.
- 피해자 대표 의견 수렴 : 피해자 대표와의 정기적인 간담회 를 통해 피해자들의 의견을 수렴하고, 보상 방안에 반영합니다.
추가적인 지원 방안 검토
위에서 언급한 보상 방안 외에도, 피해자들의 개별적인 상황을 고려하여 추가적인 지원 방안 을 검토할 예정입니다. 예를 들어, 장애가 발생한 피해자들을 위한 보조기구 지원, 학업 중단 위기에 처한 학생들을 위한 장학금 지원 등이 고려될 수 있습니다.
NC는 이번 사고로 인해 피해를 입은 모든 분들께 진심으로 사과의 말씀 을 드립니다. 피해자분들이 하루빨리 일상으로 복귀할 수 있도록 최선을 다해 지원 할 것을 약속드립니다. 투명하고 공정한 보상, 그리고 실질적인 지원 을 통해 피해자분들의 고통을 조금이나마 덜어드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
향후 과제 및 전망
NC의 합동 대책반 활동은 여러모로 의미 있는 발걸음이었지만, 아직 해결해야 할 과제들이 산적해 있습니다. 데이터 유출 사고와 같은 보안 문제 는 끊임없이 진화하고 있으며, 이에 대한 지속적인 투자와 기술 개발이 필수적 입니다. 더불어, 피해자 보상과 관련해서도 장기적인 관점에서 접근해야 할 필요가 있습니다.
기술적 보안 강화
현재 NC는 방화벽, 침입 탐지 시스템(IDS), 침입 방지 시스템(IPS) 등 다양한 보안 솔루션을 도입하여 운영하고 있습니다. 하지만, 최근의 공격 트렌드를 살펴보면, 지능형 지속 공격(APT) 과 같이 기존의 방어 체계를 우회하는 고도화된 공격이 증가하고 있습니다. 이러한 공격에 대응하기 위해서는 다음과 같은 기술적 보안 강화 방안이 필요합니다.
- AI 기반의 위협 탐지 시스템 도입 : 머신러닝 알고리즘을 활용하여 비정상적인 트래픽 패턴을 실시간으로 분석하고, 알려지지 않은 위협을 탐지하는 능력을 강화해야 합니다. 예를 들어, IBM의 QRadar나 Splunk의 Enterprise Security와 같은 솔루션을 도입하여 보안 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
- 블록체인 기반의 데이터 보안 기술 적용 : 데이터의 무결성을 보장하고, 위변조를 방지하기 위해 블록체인 기술을 활용할 수 있습니다. 특히, 민감한 개인정보나 금융 정보를 블록체인 네트워크에 저장하여 데이터 유출 시에도 정보의 안전성을 확보할 수 있습니다.
- 양자 암호 기술 도입 : 미래의 양자 컴퓨터 공격에 대비하여 양자 암호 기술을 도입해야 합니다. 현재 SK텔레콤과 KT 등 국내 통신사들이 양자 암호 통신 기술 개발에 적극적으로 투자하고 있으며, NC도 이러한 기술 트렌드를 주시하고 도입을 검토해야 합니다.
법적 및 제도적 개선
기술적인 보안 강화뿐만 아니라, 법적 및 제도적인 개선 도 병행되어야 합니다. 개인정보보호법을 비롯한 관련 법규를 준수하고, 내부 규정을 강화하여 데이터 유출 사고를 예방해야 합니다.
- 개인정보보호법 준수 강화 : 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 통제 시스템을 운영해야 합니다. 또한, 개인정보의 암호화, 접속 기록 보관 등 기술적 보호 조치를 강화해야 합니다.
- 정보보호최고책임자(CISO) 권한 강화 : CISO의 역할을 강화하여 정보보호 관련 의사결정의 독립성을 보장해야 합니다. CISO는 기업의 정보보호 전략을 수립하고, 보안 시스템 구축 및 운영을 총괄하는 역할을 수행해야 합니다.
- 사이버 보험 가입 : 데이터 유출 사고 발생 시 피해 복구 비용을 보상받기 위해 사이버 보험에 가입하는 것을 고려해야 합니다. 사이버 보험은 데이터 복구 비용, 법적 소송 비용, 평판 손실 비용 등을 보상해 줍니다.
피해자 보상 및 지원 강화
데이터 유출 사고로 인해 발생한 피해자들의 정신적, 물질적 피해 를 최소화하기 위한 보상 및 지원 방안을 강화해야 합니다.
- 피해 규모 산정 및 보상 기준 마련 : 데이터 유출로 인한 피해 규모를 정확하게 산정하고, 객관적인 보상 기준을 마련해야 합니다. 예를 들어, 개인정보 유출로 인한 신용카드 부정 사용, 명의 도용 등의 피해에 대한 보상 기준을 구체적으로 설정해야 합니다.
- 피해자 지원 센터 운영 : 피해자들이 상담을 받고, 필요한 법률 및 금융 지원을 받을 수 있는 피해자 지원 센터를 운영해야 합니다. 피해자들은 지원 센터를 통해 피해 신고, 법률 자문, 신용 회복 지원 등의 서비스를 제공받을 수 있습니다.
- 집단 소송 지원 : 데이터 유출 사고로 인해 다수의 피해자가 발생한 경우, 집단 소송을 지원하여 피해자들이 정당한 보상을 받을 수 있도록 해야 합니다. 집단 소송은 개별 소송에 비해 소송 비용이 저렴하고, 소송 진행 과정이 효율적이라는 장점이 있습니다.
향후 전망
NC는 이번 합동 대책반 활동을 통해 얻은 경험과 교훈을 바탕으로 더욱 강력한 보안 체계를 구축하고, 피해자 보상에 만전을 기해야 합니다. 또한, 기술적인 보안 강화뿐만 아니라, 법적 및 제도적인 개선, 피해자 지원 강화 등 다각적인 노력을 기울여야 합니다.
향후 NC는 다음과 같은 분야에 집중적으로 투자할 것으로 예상됩니다.
- 보안 기술 연구 개발 : AI 기반의 위협 탐지 시스템, 블록체인 기반의 데이터 보안 기술, 양자 암호 기술 등 첨단 보안 기술 연구 개발에 투자를 확대할 것입니다.
- 정보보호 인력 양성 : 정보보호 전문가 양성을 위한 교육 프로그램을 운영하고, 사이버 보안 관련 자격증 취득을 지원할 것입니다.
- 국제 협력 강화 : 해외 정보보호 기관과의 협력을 강화하여 사이버 공격에 대한 정보 공유 및 공동 대응 체계를 구축할 것입니다.
NC의 이러한 노력은 데이터 유출 사고 재발 방지에 기여하고, 기업의 신뢰도를 높이는 데 도움이 될 것입니다. 또한, NC는 정보보호 분야에서 선도적인 역할을 수행하며, 대한민국 사이버 보안 수준을 한 단계 끌어올리는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
데이터 유출 사고는 기업의 존폐를 위협하는 심각한 문제입니다. NC는 이번 사고를 계기로 정보보호의 중요성을 다시 한번 인식하고, 지속적인 투자와 노력을 통해 안전한 디지털 환경을 구축해야 할 것입니다.
이번 NC 합동 대책반 의 활동은 단순한 문제 해결을 넘어, 우리 사회 시스템 전반의 안전망을 재점검하는 계기 가 되었습니다. 재발 방지 대책 과 피해자 보상 방안 은, 과거의 실수를 되풀이하지 않고 더욱 안전한 사회를 만들어가기 위한 중요한 발걸음입니다.
하지만, 이러한 노력들이 실질적인 변화 로 이어지기 위해서는 지속적인 관심과 개선이 필요 합니다. 향후 과제 해결을 통해, 우리는 더욱 성숙하고 발전된 사회로 나아갈 수 있을 것입니다. 이번 대책을 통해 얻은 교훈을 바탕으로, 미래에는 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는 사회 시스템 을 구축해 나가야 합니다.
